Pengaduan

Sampaikan pengaduan terkait produk, layanan, atau pengalaman Anda menggunakan layanan EYD kepada tim kami.

Layanan
Pengaduan Layanan

Sampaikan masalah atau ketidaknyamanan yang berkaitan dengan layanan EYD yang Anda gunakan.

Transaksi
Pengaduan Transaksi

Sampaikan pengaduan yang berkaitan dengan transaksi, pembayaran, tagihan, atau layanan terkait lainnya.

Pengaduan
Pengalaman Pengguna

Sampaikan pengalaman yang menurut Anda perlu diperhatikan atau ditindaklanjuti oleh tim EYD.

Sebelum mengirim pengaduan: Jelaskan kejadian atau masalah secara jelas dan sertakan informasi yang relevan agar pengaduan dapat dipahami dan ditindaklanjuti dengan tepat.
Informasi yang dapat disertakan: nama layanan yang digunakan, waktu kejadian, detail masalah, nomor transaksi atau tiket jika tersedia, serta bukti pendukung yang relevan.
Untuk masalah teknis: Jika pengaduan Anda berkaitan dengan bug, error, atau fitur yang tidak berjalan sebagaimana mestinya, gunakan menu Laporkan Bug & Error.
Sampaikan Pengaduan

Tim EYD akan menerima informasi yang Anda sampaikan untuk ditinjau dan ditindaklanjuti sesuai kebutuhan.

Kirim Pengaduan
Gunakan informasi yang benar: Pastikan informasi yang disampaikan sesuai dengan kejadian yang Anda alami agar proses pemeriksaan dapat dilakukan dengan baik.
Hubungi Si EYD
Menu
Tutorial
Login
Bantuan
Tentang