EYDPOS

Cara Melihat Ticket

Panduan untuk melihat status dan riwayat Open Ticket yang pernah dibuat.

Langkah 1
Login ke EYD Account

Login ke EYD Account menggunakan akun yang digunakan untuk membuat ticket.

Langkah 2
Buka Menu My Tickets

Buka menu My Tickets untuk melihat daftar ticket yang terkait dengan akun Anda.

Langkah 3
Pilih Ticket

Pilih ticket yang ingin dilihat untuk membuka detail percakapan dan informasi ticket.

Informasi
Periksa Status Ticket

Periksa status ticket untuk mengetahui apakah ticket masih diproses atau sudah mendapatkan penyelesaian.

Detail
Baca Percakapan

Buka detail ticket untuk membaca pesan yang dikirim dan balasan dari tim EYD.

Selesai
Pantau Penyelesaian

Pantau perkembangan ticket sampai masalah mendapatkan tanggapan atau penyelesaian dari tim EYD.

Riwayat ticket dapat digunakan untuk melihat kembali laporan, percakapan, dan tanggapan dari tim EYD.
Jangan membagikan password, PIN, kode OTP, atau informasi keamanan akun di dalam percakapan ticket.
Tutorial Terkait
Open Ticket Membuat Ticket Membalas Ticket
Hubungi Si EYD
Menu
FaQ
Tutorial
EYDPay
Billing